Recouvrement
Notre service de recouvrement externalisé allie efficacité financière et préservation des relations clients. En confiant cette mission à nos équipes spécialisées, vous bénéficiez de méthodes structurées pour récupérer vos créances tout en maintenant un dialogue constructif avec vos débiteurs. Nous adaptons nos stratégies aux réalités économiques locales (marchés africains, réglementations OHADA) et sectorielles, en combinant relances personnalisées, médiation proactive et solutions de paiement échelonné. Résultat : une trésorerie assainie et une gestion client professionnalisée, sans perturber votre cœur de métier.
Optimisez vos coûts grâce à un recouvrement externalisé transparent et prévisible. Notre approche data-driven priorise les dossiers à fort enjeu, réduisant les frais juridiques superflus et les délais de traitement. Grâce à des outils analytiques et une connaissance fine des comportements de paiement en Afrique, nous maximisons votre taux de recouvrement tout en minimisant les tensions commerciales. Des tableaux de bord en temps réel et des rapports d’impact mensuels vous permettent de piloter cette activité clé avec sérénité, en alignement total avec vos objectifs financiers et éthiques.
Quick Contact
Expertise et Efficacité pour une Gestion Client Optimisée
Une Méthodologie Structurée pour un Recouvrement Performant
Chez Financial Corp. S.A, nous externalisons votre gestion de recouvrement pour allier efficacité financière et préservation des relations clients. Notre approche, alignée sur les réglementations OHADA et les réalités économiques africaines, garantit un taux de recouvrement optimal tout en minimisant les tensions commerciales. Des outils analytiques et une équipe experte assurent une intervention rapide et professionnelle.
Maximiser les Résultats sans Compromis sur la Relation Client
Nous combinons relances multicanal (SMS, e-mail, appels) et médiation proactive pour désamorcer les conflits avant qu’ils n’impactent votre réputation. Nos stratégies, calibrées selon les comportements de paiement régionaux, incluent des plans de paiement échelonnés et des remises conditionnelles, favorisant un règlement amiable des créances.
Grâce à une priorisation des dossiers à haut risque et une réduction systématique des frais juridiques, nous optimisons vos coûts tout en accélérant les processus. Des tableaux de bord en temps réel et des rapports mensuels transparents vous permettent de suivre chaque étape, avec des indicateurs clés comme le taux de recouvrement et les délais moyens.
Audit des créances par risque
Relances adaptées aux cultures locales
Médiation pour prévenir les conflits
Conformité légale (OHADA)
Solutions de paiement flexibles
Optimisation des coûts juridiques
Suivi KPI en temps réel
Éthique & RSE intégrées
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N’hésitez pas à nous contacter. Nous vous répondrons sous 1 à 2 jours ouvrables.
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(221) 77 000 00 00
Notre service externalisé transforme la gestion des créances en un levier stratégique pour votre entreprise. Grâce à des relances multicanal (SMS, e-mail, appels) adaptées aux réalités culturelles et économiques africaines, nous maximisons le taux de recouvrement tout en préservant vos relations clients. Une approche data-driven et conforme aux réglementations OHADA garantit rapidité et transparence.
Nous privilégions le dialogue pour désamorcer les tensions avant qu’elles n’impactent votre réputation. Nos médiateurs, formés aux spécificités locales, négocient des solutions flexibles (échéanciers, remises conditionnelles) en respectant les droits des consommateurs. Objectif : un recouvrement efficace sans compromettre la fidélité client.
Réduisez vos dépenses juridiques grâce à un traitement rigoureux des dossiers en amont. En priorisant les créances à haut risque et en automatisant les relances, nous limitons les contentieux superflus. Des outils analytiques identifient les tendances de paiement, permettant une allocation optimale des ressources et une baisse de 40% des frais annexes.
Notre méthodologie intègre strictement les cadres légaux africains (OHADA) et les normes éthiques. Des rapports mensuels détaillent les KPI clés (taux de recouvrement, délais moyens) et les actions entreprises, vous offrant une visibilité totale. Résultat : une conformité absolue et une prise de décision éclairée.
Face aux défis de trésorerie des marchés émergents, nous proposons des plans de paiement échelonnés et des ajustements tarifaires négociés. Cette flexibilité, combinée à une connaissance fine des comportements régionaux, augmente de 60% les chances de recouvrement total, tout en maintenant un climat commercial apaisé.
Identification de nouveaux marchés et développement de modèles économiques innovants pour réduire la dépendance sectorielle. Exemple : diversification réussie d’un groupe agro-industriel vers l’énergie solaire, avec un ROI de 15% dès la première année.
Recouvrement Intelligent
Notre méthode utilise l’IA et des algorithmes prédictifs pour anticiper les retards de paiement en Afrique. En analysant les comportements clients et les cycles économiques locaux, nous personnalisons les relances (chatbots, notifications) et agissons avant que les créances ne se dégradent. Résultat : -50% de délais de recouvrement dans des secteurs clés (distribution, télécoms), avec une adaptation totale aux réalités régionales.
Recouvrement Éthique
Nous repensons le recouvrement comme un levier de responsabilité sociale en Afrique. En partenariat avec des acteurs locaux, nous intégrons des mécanismes de micro-échéanciers solidaires et des programmes de sensibilisation financière pour les PME. Cette démarche, alignée sur les Objectifs de Développement Durable (ODD), a déjà généré un taux de règlement à l’amiable de 85% au Sénégal et en Côte d’Ivoire, tout en renforçant la réputation de nos clients.